Ternate – istanafm.com. RSUD dr. H. Chasan Boesoirie meluncurkan inovasi layanan pengantaran obat bertajuk Solusi Obat Kitorang Antar atau Sobat Kita. Program itu ditandai dengan penandatanganan Perjanjian Kerja Sama (PKS) antara rumah sakit dan Pos Indonesia melalui Kantor Pos Ternate pada Senin, 25 Mei 2026.
Layanan tersebut dihadirkan untuk menjawab keluhan pasien terkait panjangnya antrean dan lamanya waktu tunggu pengambilan obat di rumah sakit. Program Sobat Kita dijadwalkan mulai beroperasi penuh pada 1 Juni 2026.
Direktur RSUD dr. H. Chasan Boesoirie, Rosita Alkatiri, mengatakan inovasi itu lahir dari kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan yang lebih cepat dan efisien.
“Sobat Kita merupakan inovasi pelayanan yang kami hadirkan agar pasien tidak lagi menghabiskan waktu berjam-jam hanya untuk menunggu obat. Kami ingin masyarakat merasakan pelayanan kesehatan yang lebih mudah, cepat, dan nyaman,” kata Rosita dalam peluncuran program tersebut.
Menurut dia, pasien nantinya cukup menjalani pemeriksaan dan konsultasi dengan dokter, kemudian mengisi formulir data diri serta alamat lengkap di bagian farmasi. Obat selanjutnya diproses dan dikirim langsung ke rumah pasien melalui jaringan distribusi Kantor Pos.
Rosita menilai program Sobat Kita bukan sekadar layanan antar obat, melainkan bagian dari transformasi pelayanan publik berbasis kebutuhan masyarakat.
“Brand Sobat Kita memiliki makna bahwa rumah sakit hadir sebagai sahabat masyarakat dalam pelayanan kesehatan. Ini bukan hanya soal distribusi obat, tetapi tentang menghadirkan pelayanan yang lebih adaptif, responsif, dan berpihak pada kenyamanan pasien,” ujarnya.
Ia mengatakan layanan itu didukung sistem distribusi milik Pos Indonesia yang telah menjangkau berbagai wilayah di Kota Ternate dan sekitarnya. Waktu pengantaran obat diperkirakan maksimal empat jam setelah diproses.
Sementara itu, Kepala Kantor Pos Ternate, Syahreza Benny Putra, menyebut kerja sama tersebut menjadi langkah mendorong modernisasi pelayanan kesehatan di Maluku Utara.
“Kami menyambut baik inovasi Sobat Kita karena sangat menyentuh kebutuhan masyarakat. Kantor Pos siap mendukung penuh layanan antar obat ini melalui jaringan distribusi dan tim pengantaran yang telah kami siapkan,” kata Syahreza.
Kehadiran Sobat Kita diharapkan menjadi terobosan baru pelayanan kesehatan di Maluku Utara sekaligus memperkuat posisi RSUD Chasan Boesoirie sebagai rumah sakit rujukan yang terus melakukan inovasi pelayanan publik. (Rifal)
