Ternate – istanafm.com. Pemerintah Kota Ternate mulai mempersiapkan penilaian pelayanan publik tahun 2026. Wali Kota Ternate M. Tauhid Soleman meminta 15 organisasi perangkat daerah (OPD) yang menjadi prioritas penilaian segera melengkapi dokumen pendukung (evidence base) sebagai bagian dari proses evaluasi nasional.
Tauhid memberikan tenggat waktu dua pekan kepada seluruh OPD untuk menyelesaikan dokumen yang dibutuhkan. Seluruh evidence base itu kemudian akan diunggah ke sistem penilaian Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB) pada 24–31 Agustus 2026.
“Kita berharap seluruh evidence base dapat segera diselesaikan. Dalam waktu dua minggu ini semua dokumen pendukung harus sudah lengkap agar bisa diunggah sesuai jadwal,” kata Tauhid kepada wartawan di Ternate, Selasa, 14 Juli 2026.
Menurut Tauhid, meski hanya 15 OPD yang menjadi prioritas penilaian, seluruh perangkat daerah tetap diminta melengkapi dokumen pelayanan yang telah dilaksanakan. Sebab, dokumen tersebut menjadi dasar dalam proses evaluasi pelayanan publik.
Ia menjelaskan, penentuan OPD prioritas bukan dilakukan oleh Pemerintah Kota Ternate, melainkan telah ditetapkan berdasarkan standar penilaian yang berlaku secara nasional. Beberapa OPD yang masuk dalam prioritas antara lain Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Dinas Pendidikan, Dinas Kesehatan, serta sejumlah unit pelayanan lainnya.
Tauhid mengatakan, persiapan tersebut dilakukan untuk memperbaiki capaian indeks pelayanan publik Kota Ternate. Pada penilaian sebelumnya, Kota Ternate hanya memperoleh skor sekitar 2,7.
“Nilai kita masih relatif rendah. Karena itu saya berharap melalui penilaian tahun ini ada peningkatan yang signifikan. Minimal Kota Ternate bisa menjadi yang terbaik di tingkat Provinsi Maluku Utara,” ujarnya.
Ia optimistis target tersebut dapat dicapai apabila seluruh OPD menyelesaikan dokumen pendukung sesuai jadwal dan memenuhi indikator yang telah ditetapkan dalam sistem penilaian nasional. (Rifal)
